As promoções das operadoras de telefonia celular estão
suspensas até janeiro. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tomou a
decisão de interromper as ofertas após o aumento das reclamações de clientes
nos últimos meses.
Segundo a apuração do site G1, a agência temia que a rede
não suportasse o tráfego adicional de dados e voz, provocando queda na
qualidade do serviço durante a época de festas.
Em novembro, a Anatel suspendeu duas promoções. Uma delas,
“Infinity Day” da TIM, que permitia realizar chamadas ilimitadas para outros
celulares da operadora pagando R$ 0,50 por dia, foi recusada pela agência. A
Claro também teve pedido de oferta semelhante recusada pelo órgão regulador.
A operadora Oi desistiu de lançar uma promoção de mesmo
formato por conta de uma possível intervenção da Anatel.
O superintendente de Serviços Privados do órgão, Bruno
Ramos, afirma que a época natalina gera um maior tráfego na rede de telefonia e
que o momento não é favorável para promoções que provoquem impactos na rede.
Segundo Ramos, a partir de janeiro as promoções podem ser liberadas, por conta
da queda do tráfego.
A TIM afirma que cumprirá os prazos do órgão regulador e que
voltará a estudar as estratégias após a liberação das promoções. Já a operadora
Vivo afirmou que lançou promoções que obedecem as regras impostas pela Anatel.
As companhias Oi e Claro não quiseram se pronunciar sobre a suspensão das
ofertas.
Fonte: Exame.com
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